寺子屋::6月 

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6月の寺子屋のテーマは「サービス業型製造業へ」
講師は吉川鈴也さん


今年から活動を始めている「サービス業型製造業」

サービス業型製造業の目的、サービスの本質など、話していただき、
非常に内容の濃い寺子屋でした。

・すべてはお役立ち
・価値を高める
・活動は全員で行う事
・不満足を与えてなか?
・謝る事を忘れてないか?
 などなど
沢山のキーワードをいただきました。

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お客様の「欲しいものを作る」のでなく、
お客様の「役に立つもの」という視点で考え、独自のものつくり、独自のサービスを行い、
同時に全体の企業体質を向上させていく・・・

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これから学びをアクションに変えます
by 0569355776 | 2013-06-27 16:00 | スマイル寺子屋

「やる気」「情熱」「楽しさ」 日本モザイクタイル! 愛知県常滑市より!


by 0569355776
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